十四五”规划明确提出，迎接数字时代，加快建设数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革，这对政企客户数字化转型提出了更高的要求，也更迫切需要数字技术服务商的助力。谁能为政企客户数字化转型创造更大价值，谁就能走得更稳健、更长久。

自2011年成立以来，数智源一步一个脚印，已经稳稳地走过了十多年。一路走来，数智源的目标与路径始终坚定，专注于视频AI技术应用与落地，结合政企客户具体业务场景，深度挖掘数据价值，背后是数智源始终践行客户第一的核心价值观，并在实践中构建了咨询+定制+交付+售后四位一体的服务体系，以价值主张为导向来赋能政企客户数字化转型。

咨询服务：提供全流程解决方案

在数字时代，所有行业及业务都值得重新做一遍，企业在重新做一遍之前，需要重新回答“我们的业务是什么？我们的客户是谁？客户的认知价值是什么？”这些问题，重新思考自身的业务，明确自身的客户，以及客户的认知价值。

但数字化转型是一个系统工程，更是一个“一把手工程”。大多数企业在数字化转型过程中束手束脚，决策者更是如履薄冰。一些企业不敢转型，或者拖着不转。这些企业普遍在问一个问题：数字化转型，到底应该怎么干？这个问题当然没有现成的答案，不同行业的企业有不同的转型路径。

数智源有着深厚的行业积淀和丰富的项目实施经验，可为客户提供咨询服务，包括业务洞察、痛点诊断、解决思路和实施方案全流程。具体来说，业务洞察即全面梳理客户业务逻辑；痛点诊断即剖析亟待解决的业务痛点；解决思路即定义客户的业务逻辑和流程，定义场景主题内容，管理业务需求和逻辑；实施方案即制定落地方案，实现步骤、阶段，达成目标。

定制服务：满足客户个性化需求

数字时代对政企组织而言，数字化转型已然是新生态的机遇与挑战。机遇已无需多言，而挑战在于，政企组织受限于数据孤岛、技术力量不足等因素，在数字化转型过程中往往对数字生态缺乏整体认知和宏观把控能力，个性化定制需求较多，因此往往数字化转型成本较高。

为了帮助政企组织解决这一问题，数智源可为客户提供定制化服务，满足客户在数字化转型过程中所面临的个性化、场景化需求，包括可视化搭建平台产品定制，图表类、媒体类、交互类、三维类、地图类等组件定制，以及根据用户需求进行视频AI算法定制开发，满足不同行业场景下的算法定制化需求。

交付服务：快速响应客户需求

数字化时代，企业间的角逐将会围绕谁的响应速度快，谁能越快越好满足用户需求，谁就越能占据发展先机，背后考验的是技术服务商的交付速度。

在数智源看来，以客户为中心的前提是，快速响应客户需求，帮助客户全方位洞察数据，深度挖掘数据价值，辅助业务决策与业务监管，最终为客户创造价值，这是企业经营的终极目标，也是企业开展数字化转型的根本落脚点所在。基于此认知，数智源可快速响应客户需求，为客户提供以业务场景内容的交付，以及对应梳理需求的交付，助力客户快速应对瞬息万变的市场挑战。

售后服务：护航场景化应用落地

随着视频大数据行业的快速发展，各种视频AI可视化产品日益增多，政企组织拥有更多的选择权，会对不同供应商的产品货比三家。除了产品本身要满足需求外，服务商的售后服务质量至关重要。

一直以来，数智源高度重视服务软实力建设，一方面固然是品牌需要，另外一方面则因为服务是维系客户满意度的重要因素。当行业发展到一定阶段，竞争将由产品转向服务，如何提升服务满意度是未来行业竞争的重点。数智源的服务涵盖了客户从购买到售后的全过程，为客户提供线上及现场支持，同步共享更新升级的技术文档，为客户技术人员提供技术培训服务，旨在为客户提供周到、细致、全面的服务。

从咨询到落地，从通用到定制，从交付到保障，数智源将始终坚持以客户为中心的初心，致力于为客户提供全流程、一体化的贴心服务，不断为客户创造价值，帮助客户成功。